ИТ-процессы и технологии. Вы можете прийти к нам с любым вопросом — от «постоянно выключаются компьютеры» до «айтишники мешают развитию моего бизнеса».

Бизнес-процессы. Мы не просто решим локальную проблему с ИТ, но и расскажем, как ИТ может сделать ваш бизнес эффективнее.

ПОЧЕМУ ЭТО ВАЖНО И ЗАЧЕМ МЫ ЭТО ДЕЛАЕМ

Например, в большой компании с сетью магазинов по стране на одной из точек не работает касса. Сотрудник должен понимать, кому ему позвонить, а ИТ-специалист — что ему сделать и куда передать обращение, если он не может решить проблему. А еще учитывать приоритетность задачи, ее влияние на другие процессы и т. д.

ИТ как комплексом завязанных друг на друге процессов нужно правильно управлять. И мы умеем делать это хорошо.

ИТ — это любые процессы компании, в которых человеку помогают технологии. Сюда относятся и компьютеры сотрудников, и программное обеспечение, и сложные сервисы и платформы. ИТ упрощает решение задач и делает работу эффективнее.

ИТ в компании можно поделить на крупные блоки — от технической поддержки до разработки новых продуктов.